為了更好的服務用戶的需求,做好指導使用及時售后服務工作,我方本著“追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務,優質的產品質量”為原則向用戶做如下許諾:
一、產品質量許諾:
1、產品的制造和檢測均符合國家標準。
2、產品由檢測人員進行檢測,確保產品的各項指標達到貴處的要求。
3、我方所提供的產品在質保期內如果存在質量問題,我方愿意承擔所有責任。
二、服務
1、安裝調試服務
(1)我公司負責按合同中規定的型號、數量將產品送達指定地點,并按合同要求按時完成設備安裝、調試、啟動、運行等工作;
(2)我公司按照合同要求測試硬件、軟件;
(4)我公司負責合同中產品的現場安裝調試、現場驗收測試。
(5)產品到達后,由本公司和用戶人員監督下,由用戶人員清點,檢查產品。
(6)產品完成安裝調試后,雙方即可進行驗收測試。
(7)服務人員對產品的使用、注意事項,服務人員現場進行演示解說;客戶對產品的疑問,服務人員給予一一解答。
(8)人員培訓安排:安裝調試驗收完畢,驗收合格投入運行以后,我公司將組織貴方相關人員進行培訓。